Emotion Banking

Die Zukunft des Bankings
CX meets Culture

Veränderung beginnt nicht mit einem Projekt. Sondern mit einer Entscheidung.

Kultur ist kein Nebenprodukt. Keine Atmosphäre. Kein Soft-Faktor. Kultur ist das unsichtbare Betriebssystem einer Organisation. Sie wirkt immer. Die Frage ist nur: wie bewusst? Wir bei emotion banking glauben: Wirklicher Wandel braucht Tiefe – und ein strukturiertes Vorgehen. Deshalb begleiten wir Organisationen nicht mit Methoden von der Stange, sondern mit einem klaren Dreiklang:

Wir nennen das. Analytik. Beratung. Change.

Was unsere Analytik besonders macht

Verstehen, was wirkt. Und was nicht.

Wir liefern keine oberflächlichen Stimmungsbilder, sondern erkennen die kulturellen Spannungen, Brücken und blinden Flecken in Organisationen. Unsere Analysen decken auf, wie Kultur erlebt wird, wo psychologische Sicherheit fehlt und wo Potenziale liegen, die bisher ungenutzt bleiben.

„Eine tatkräftige und vertrauensvolle Kultur ist ein wichtiger Erfolgstreiber für die Transformation unserer Bank. Aufgabe des Managements ist es, die Veränderung anzustoßen und der Belegschaft den Raum zu geben, die Kultur ihres Unternehmens zu gestalten.“

Carsten JungVorstandsvorsitzender Berliner Volksbank

Sparring statt Standard: Unsere Beratung

Keine Harmonie auf Kosten der Klarheit. Sondern Gespräche, die etwas verändern.

Beratung bei emotion banking ist Sparring auf Augenhöhe. Kein Standardmodell, sondern individueller Resonanzraum. Kein Rezept, sondern Reflexion. Wir helfen, Kultur, Strategie und Spirit in Einklang zu bringen – mit Klarheit, Struktur und Haltung.

Change bewusst leben.

Change beginnt nicht mit einem Plan. Sondern mit einem inneren Ja.

Wandel passiert nicht in Excel, sondern im Erleben. Veränderung geschieht nicht durch Reorganisation. Sondern durch Gespräche, Klarheit und emotionale Sicherheit. Wir gestalten Räume, in denen Menschen wachsen dürfen – und Organisationen mit ihnen. Unser Versprechen: Wir fragen anders. Wir hören anders. Und wir bleiben, bis es Wirkung zeigt.

„Nach unserem Kulturprozess war klar: Ohne Kultur keine strategischen Erfolge. Punkt.“

Lars HilleVorstand V-Bank AG

Hier wirken wir

Drei Perspektiven. Ein Anliegen. Echter Wandel.

Wir sind ein interdisziplinäres Team aus Systemischen Unternehmensberater:innen & Coaches, Kulturforschern, Analytiker:innen, Strateg:innen und Praktiker:innen. Gemeinsam verbinden wir. Wir haben mehr als 25 Jahre mit Aufsichtsräten, Vorständen, Bereichen, Teams und Einzelnen gearbeitet. Meist in Banken und Finanzinstituten. In Österreich, Deutschland und in Südtirol. Aber am liebsten dort, wo Mut auf Neugier trifft.